4.1. Исполнитель обязан: 4.1.1. Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам оказания Услуг и работы Платформы по рабочим дням с 10:00 до 19:00 по МСК. Все вопросы по поддержке направляются Заказчиком по электронному адресу:
anna@sensesay.ru.
4.1.2. В случае обнаружения ошибок/недоработок в технологической части Платформы, допущенных Исполнителем, либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки в разумные сроки.
4.2. Исполнитель вправе: 4.2.1. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора, оставаясь ответственным за действия таких лиц, как за свои собственные.
4.2.2. Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
4.2.3. Изменять стоимость Услуг. Информация об актуальной стоимости Услуг доступна Заказчику на сайте
https://brandstorm.pro на странице конкретного Курса. Изменение стоимости Услуг в отношении уже оплаченного Заказчиком доступа к Курсу не производится.
4.2.4. Приостанавливать работу Платформы для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя.
4.2.5. Приостановить доступ к Платформе в случае нарушения Заказчиком настоящего Договора или в случае непредоставления Заказчиком всей необходимой информации, либо предоставления неполной информации, необходимой для оказания услуг по Договору в соответствии с законодательством РФ.
4.2.6. Изменять содержание Курса, включая темы отдельных Занятий, их содержание, количество, даты и время проведения соответствующих занятий на Платформе и сроки открытия доступов, заменить Экспертов. Информация о таких изменениях доступна Заказчику на Платформе.
4.3. Заказчик обязан: 4.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Услуг Исполнителя.
4.3.2. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг.
4.3.3. Соблюдать этические нормы поведения при прохождении Курса, в частности не публиковать в общих чатах сообщения, не относящиеся к тематике освоения Курса, не допускать неуважительных высказываний и оскорблений в адрес других Заказчиков, сотрудников Исполнителя, Исполнителя.
4.4. Заказчик вправе: 4.4.1. Приостановить доступ к Курсу на определенный период по предварительному письменному согласованию с Исполнителем, оформляемым дополнительным соглашением к настоящему Договору.
4.4.2. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания Услуг и работой Платформы, на протяжении доступа к Курсу.
4.5. Финансовые условия 4.6. Стоимость Услуг Исполнителя определяется в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте.
4.7. Заказчик производит оплату в размере 100% (ста процентов) тарифа единовременно.
4.8. Датой исполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг Исполнителя является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.9. При оплате Услуг на Сайте, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
4.10. Фискальные документы отправляются электронную почту Заказчика, указанную при оплате стоимости Услуг в соответствии с законодательством РФ.